I. TENTANG KAMI

A : APA ITU DAIMAVA ? 
B : KAMI ADALAH PENYEDIA JASA DESAIN GRAFIS DAN ANIMASI 2 DIMENSI DENGAN PRODUK YANG DAPAT DISESUAIKAN       DENGAN PERMINTAAN ATAU KEBUTUHAN KONSUMEN

II. PEMBELIAN DAN PEMESANAN

A : DIMANA KITA BISA MELIHAT PRODUK DAIMAVA ? 
B : PRODUK DAIMAVA BISA ANDA LIHAT DI WEBSITE KAMI
A : BAGAIMANA CARA PEMESANAN? 
B : ANDA BISA MENGHUBUNGI KAMI VIA EMAIL ATAU TELEPON
A : APAKAH MELAYANI PEMESANAN DILUAR KOTA JEMBER
B : KITA MENERIMA PEMESANAN DILUAR KOTA JEMBER, BAHKAN DILUAR PULAU :)

III. PEMBAYARAN

A : BAGAIMANA METODE PEMBAYARANNYA?
B : PEMBAYARAN BISA DILAKUKAN DENGAN TRANSFER VIA BANK ATAU DIBAYARKAN SECARA LANGSUNG.
A : KAPAN HARUS MELAKUKAN PEMBAYARAN?
B : PEMBAYARAN 50% DIAWAL (DOWN PAYMENT)

IV. PEMBUATAN SOFTWARE/APLIKASI

A : KAPAN WAKTU MEMULAI PENGERJAAN PROGRAM?
B : PROGRAM AKAN DIKERJAKAN SETELAH MENGUMPULKAN DATA-DATA DARI CLIENT, SERTA CLIENT SUDAH MEMBAYAR       DP 50%.
A : BERAPA LAMA WAKTU PEMBUATAN DESAIN ?
B : WAKTU PEMBUATAN TERGANTUNG TINGKAT KESULITAN DESAIN
A : BAGAIMANA JIKA ADA REVISI ?
B : BISA MENGHUBUNGI LANGSUNG KE PIHAK KAMI UNTUK LEBIH JELASNYA MELALUI EMIL/TELEPON

V. GARANSI

A : BERAPA LAMA WAKTU GARANSI ?
B : GARANSI KITA BERIKAN MINIMAL 1 MINGGU / SESUAI DENGAN KESEPAKATAN
A : DESAIN JADI YANG DIBERIKAN DAIVA KEPADA SAYA TIDAK SESUAI DENGAN PERMINTAAN, BAGAIMANA YAH ?

B : BILA KESALAHAN DARI PIHAK KAMI AKAN DILAKUKAN REVISI TANPA DIPUNGUT BIAYA (GRATIS) , TETAPI JIKA           KESALAHAN DARI CLIENT AKAN ADA BIAYA TAMBAHAN

VI. MENOLAK PROJECT

1. KAMI AKAN MENOLAK DESAIN KETIKA TERDAPAT OVERLOAD. KARENA UNTUK TETAP MEMBERIKAN            

    PELAYANAN MAKSIMAL KEPADA CLIENT, KAMI AKAN MEMBATASI PENERIMAAN DESAIN.
2. KAMI AKAN MENOLAK DESAIN JIKA TIDAK TERDAPAT PERSETUJUAN DARI KEDUA BELAH PIHAK, ANTARA DEVELOPER

    DAN CLIENT.
3. DESAIN AKAN KAMI TOLAK JIKA TERDAPAT PROSES YANG MELANGGAR HUKUM,DLL